Връщане и замяна

Право на отказ

По закон можете да се откажете от онлайн покупката без да посочвате причина в срок от 14 дни от получаването. Furia Leather удължава този срок доброволно до 30 дни, при спазване на условията за състоянието на продукта. Уведомете ни писмено на office@furialeather.bg, преди да го изпратите обратно.

Състояние на продукта

Якето трябва да е само пробвано, без следи от носене, пране, замърсяване, аромат или повреда. Върнете го с оригиналните етикети, принадлежности и опаковка. Можем да удържим сума единствено при намалена стойност вследствие на употреба извън необходимото за установяване на вида и качествата му.

Изпращане обратно

След уведомяването изпратете продукта без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни до: „Караиванов11“ ООД, Русе, ул. Александровска 24, телефон 0894 668 387. Не изпращайте върната стока с наложен платеж. Прекият разход за връщането е за клиента, освен при основателна рекламация.

Възстановяване на сума

Възстановяваме дължимата сума по законоустановения ред и срок, използвайки договорения начин на възстановяване. Можем да изчакаме да получим стоката или доказателство, че е изпратена обратно.

Замяна

За друг размер или модел ни пишете предварително. Ако желаният артикул е наличен, организираме замяна. При разлика в цената тя се доплаща или възстановява; транспортът в двете посоки е за клиента, освен когато причината е грешка или несъответствие от наша страна.

Рекламация

При дефект или несъответствие изпратете описание и снимки на office@furialeather.bg. Законните ви права при несъответствие не се ограничават от правилата за доброволна замяна или връщане.